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        網絡運維 設備管控

        如何實現網絡安全監控運維?

        語音.遠程會議設備運維管理方案

        語音.遠程會議設備運維管理方案
          馬上咨詢

                 在互聯網飛速發展的時代下,辦公場景的智能化已成為大勢所趨,從與其他企業間的協作,到與客戶間的溝通,越來越多的企業業務已經轉型到線上。在疫情的影響下,遠程會議、網絡辦公更是已經成為了常態,這也催生出了許多需求,比如實時語音、視頻等溝通方式。

                 在大型的、業務敏感的企業級VoIP網絡組建中,其結構一定是龐大且復雜的,包含核心交換、語音網關、IP話機、視頻話機等,除傳統運維難題外,因語音坐席與線路多地分布,如何保證企業級語音系統的穩定可靠運行成為用戶越發關注的問題。

                 北京智和信通技術有限公司關注用戶遠程辦公下的傳統IT和語音系統運維難題,以核心產品“智和網管平臺”為基礎,立足其監控擴展能力,有效適配各類型、各廠商的語音設備,使多廠商設備的環境能有效的融合,解決語音設備兼容監控難題。

          網絡可視化能力,網絡結構清晰可見


                 通過直觀形象的拓撲圖繪制能力,以圖形方式輕松實現語音設備、IP話機、鏈路狀態直觀展示,用戶語音系統中語音網關與IP話機關系清晰展示。

          語音網絡拓撲示意圖

          語音設備無需開發,直接支持


                 對于語音設備型號、IP話機、視頻話機的品牌或未知設備,無需開發編程,利用系統提供的策略擴展能力,就可以完成對新的設備支持。同時,對于語音設備的專屬監測指標,如坐席IP、坐席狀態、通話時長等,無需開發通過配置即可實現。


          海量坐席接入,智能管理


                 海量坐席快捷接入網絡,最高可對坐席狀態的輪詢間隔達到10秒,坐席狀態變化通過界面、聲光等方式實時展示。

          豐富的指標精準查看


                 在網絡拓撲圖的基礎上,智和信通提升可視化技術,優化“智和網管平臺 V9”拓撲模塊,支持進一步展示語音網關、智能話機的細節,比如:接口狀態、話機狀態(空閑、忙、已注銷、未開通等)、通話數據等。

          語音網絡體系智能巡檢管理


                 通過對語音網絡內的軟硬件進行規范化巡檢,對坐席通話質量、通話時長、使用率、接通率等指標等定期查看,自動生成巡檢報告。并可根據用戶需求自定義巡檢策略,適配用戶不同應用場景。

          故障實時定位,極速解決


                 智和網管平臺支持多種告警機制,自定義配置告警閥值,支持快速標示已經執行操作的告警,迅速定位告警設備。


          一鍵式智能話機固件升級和配置劃分


                 具備自定義策略的能力,通過配置基礎策略并將其靈活組合,用戶可根據應用場景定制滿足自己需求的話機固件升級、配置劃分、話機開通關閉等策略,實現自動化坐席管理。


          話務數據智能分析


                 核心交換機、語音網關、IP話機、視頻話機等設備故障、告警、性能、狀態及話務業務等數據進行全面匯總,通過曲線圖、柱狀圖或表格等形象化的展示出來,按天、星期、月查看性能指標變化。


          大屏展示,運維數據一覽無余


                 提供可視化數據分析能力,對話務數據進行圖形化分析展示。通過直觀的圖表和圖形化手段清晰有效的將數據分析結果進行傳達,幫助用戶由宏觀到微觀更快地了解話機使用現狀。

          大屏示意圖

          標準化運維流程有跡可循


                 提供工單功能,支持快速創建工單,把控語音業務處理進度。通過工單平臺簡化語音業務開通、關閉等管理流程,形成自動化處理機制,并在每個處理流程的節點上責任到人。

           

          將資產和運維結合,實現語音設備全面管理


                 將資產管理和設備監控結合,在對一般資產進行常規資產生命周期管理的同時,將語音網關、IP話機等設備資產納入監控體系,動態掌控資產的運行情況。從資產入庫、領用、變更、維修、調撥、到報廢處置,資產每一步操作均實現完整記錄,支持追溯,通過平臺實現資產整個生命周期的全流程閉環管理。


                 北京智和信通語音網關運維方案不僅在解決話機管理難題,維持語音業務平穩運行等方面起到關鍵作用,更是以部署快,操作方便,界面友好等便捷特點,成為備受信賴的產品。


          好爽岳快点我受不了了视频

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