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        “成品+開發”
        滿足多樣化需求

        服務體系

        提供有效的服務和快速的響應是我們不變的承諾,為用戶提供功能更全面、性能更穩定、操作更方便的運維方案是我們永恒的追求! 智和信通技術團隊為客戶提供最快速直接的技術支持服務。

        售后服務

        After-sales service content

        開發級服務

        提供完善的開發服務,在開發過程中提供開發培訓、服務支持以及全面的開發技術文檔。

        技術支持

        提供7*24小時熱線/遠程支持和現場支持,發布郵件和技術公告,定期進行系統軟件檢測、優化和文檔更新等。

        升級質保服務

        提供已有版本的問題修復升級,并持續的開發新功能新版本,不斷新增功能。

        設備對接調測

        為用戶提供設備對接調測服務,協助用戶完成平臺的實施部署。

        故障診斷及排除

        客戶系統出現異常故障,技術工程師第一時間響應,提供在線支持或現場進行搶修,為客戶快速、便捷的實施診斷和恢復。

        監控管理方法庫升級

        通過下載最新的監控管理方法庫,即可實現管理新的設備和更多的監控管理方法。
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